تفعيل SmartOne IPTV واشتراك المحتوى المناسب
SmartOne IPTV تطبيق لتشغيل قوائم المشاهدة على أجهزة متوافقة. يمكنك طلب تفعيله من مدى TV وحده أو مع اشتراك IPTV في الطلب نفسه. التفعيل يخص التطبيق، بينما اشتراك المحتوى يزوّدك ببيانات المشاهدة. شراء أحدهما لا يعني أنك اشتريت الآخر.
ما الذي تحصل عليه عند تفعيل SmartOne؟
بعد انتهاء تجربة التطبيق تحتاج إلى تفعيله لمواصلة استخدامه. يوضح ناشر SmartOne IPTV أن التفعيل لا يتضمن قائمة مشاهدة أو اشتراك محتوى. لذلك إذا كان لديك اشتراك يعمل بالفعل، يمكنك شراء تفعيل التطبيق فقط. وإذا أردت اشتراكاً جديداً، أضفه إلى الطلب نفسه.
تصل بيانات اشتراك مدى TV آلياً بعد الدفع عندما تشتري الاشتراك. أما تفعيل SmartOne فينفذه فريقنا عبر لوحة الموزع بعد وصول رقم جهازك. قد تحتاج إلى انتظار إتمام التفعيل قبل تشغيل اشتراكك داخل التطبيق.
تثبيت SmartOne IPTV بحسب جهازك
تختلف طريقة تثبيت SmartOne IPTV باختلاف نظام الجهاز. أما عند طلب التفعيل من مدى TV، فتثبّت التطبيق أولاً وترسل المعرّف الذي يظهر داخله. اختر نظام جهازك قبل اتباع أي تعليمات:
| نظام الجهاز | طريقة التثبيت التي يذكرها الناشر |
|---|---|
| سامسونج Tizen | ابحث عن التطبيق في متجر سامسونج. لبعض الطرازات الأقدم يشرح الناشر طريقة تثبيت أخرى. |
| سامسونج Orsay | للأجهزة الأقدم، اتبع دليل Orsay لدى الناشر بعد التحقق من طرازك. |
| إل جي webOS | ابحث عن التطبيق في متجر LG على الشاشة واتبع دليل webOS. |
| إل جي Netcast | يشرح الناشر التثبيت عبر LG Smart World في دليل Netcast. |
| Android TV و Google TV | راجع صفحة التطبيق في Google Play على جهازك. |
| Fire TV و Fire TV Stick | ابحث عن التطبيق في متجر Amazon على الجهاز، ثم راجع دليل Fire TV لدى الناشر. |
| VIDAA و Foxxum و Vestel | راجع صفحات الأجهزة لدى الناشر وتأكد من نظام الشاشة وتوفر التطبيق لطرازك. |
تأكد من دعم طرازك وبلدك قبل الشراء. قد يختلف اسم المعرّف الذي يعرضه التطبيق؛ بعض شاشات إل جي webOS تعرض Device ID بدلاً من MAC. استخدم روابط الناشر أو متجر جهازك وتجنب المواقع التي تحمل اسماً مشابهاً.
خيارات التفعيل والسعر
اختر خيار التفعيل المتاح لجهازك في المتجر. تظهر مدته وسعره بعملة بلدك قبل الدفع. إذا أضفت اشتراك IPTV إلى الطلب، يبقى سعر التفعيل كما هو عند شرائه وحده. يعرض ملخص الطلب سعر كل منتج في سطر مستقل.
لديك ثلاثة مسارات واضحة:
- تفعيل SmartOne فقط إذا كان اشتراك المحتوى لديك جاهزاً.
- تفعيل SmartOne مع اشتراك IPTV إذا أردتهما في طلب واحد.
- اشتراك IPTV فقط إذا كان التطبيق مفعّلاً لديك بالفعل.
خطوات التفعيل بعد الشراء
عند طلب التفعيل من متجرنا يمكنك إرسال صورة واضحة لشاشة التطبيق التي تعرض رقم الجهاز ومفتاحه إن ظهر بدلاً من كتابتهما. أرسل الصورة أو أدخل البيانات المطلوبة يدوياً. الصورة وحدها تكفي ولا تحتاج معها إلى كتابة الرقم أو المفتاح. يظهر هذا الخيار أثناء طلب التفعيل أو بعد الدفع من صفحة الطلب وحسابك.
يطلب نموذج التفعيل لدى الناشر رقم جهاز التلفزيون، ويعرض خيار الترخيص قبل الدفع لديه. هذه طريقة الناشر المباشرة. عند الشراء من مدى TV ترسل لنا بيانات الجهاز وننفذ التفعيل عبر لوحة الموزع:
- ثبّت SmartOne IPTV على الجهاز الذي تريد تفعيله وافتح التطبيق.
- انسخ رقم MAC أو معرّف الجهاز الذي تعرضه نسختك داخل التطبيق. لا تستخدم رقماً من إعدادات الشبكة إذا كان مختلفاً عن المعروض في التطبيق.
- أرسل صورة شاشة المعرّف أو أدخله يدوياً من صفحة طلبك أو من حسابك. يمكنك إرسال الصورة أو إدخال البيانات أثناء الطلب إذا كان التطبيق مثبتاً لديك مسبقاً.
- نراجع البيانات وننفذ التفعيل خلال الموعد المعروض في طلبك: يتم التفعيل خلال ساعات العمل.. إذا تعذر استخدام المعرّف، نوضح السبب لتصححه.
- بعد إشعارك باكتمال التفعيل، أضف بيانات اشتراك المحتوى إذا لم تكن قد أضيفت داخل التطبيق ضمن خيارك.
هذه خطوات خدمة مدى TV. يشرح دعم الناشر أن تفعيل التطبيق وإضافة قائمة المشاهدة عمليتان منفصلتان. إذا اشتريت الاشتراك معنا، ستجد بياناته في حسابك وبريدك بعد الدفع.
أين تجد الرقم المطلوب؟
افتح SmartOne IPTV على الجهاز المقصود واقرأ المعرّف الذي تعرضه واجهته. في أغلب الأجهزة يستخدم الناشر MAC للتفعيل. لكن مقال الدعم الخاص بإل جي يذكر أن بعض شاشات webOS تعرض Device ID بدلاً من MAC. أرسل القيمة التي تظهر لك في التطبيق واتبع تسمية الحقل في طلبك.
إذا غيرت اتصال الشاشة بين الواي فاي والسلك، تحقق من المعرّف الذي يعرضه التطبيق قبل طلب المساعدة. أما Smart Key الذي قد تراه في إدارة القوائم، فيصفه الناشر بأنه معرّف للقائمة، وليس بديلاً عن رقم الجهاز المطلوب للتفعيل.
أسئلة شائعة عن تفعيل SmartOne
هل يمنحني التفعيل قنوات أو اشتراك IPTV؟
لا. يفعّل الطلب استخدام التطبيق فقط. تحتاج إلى اشتراك محتوى مستقل وبياناته لتضيف قائمة المشاهدة. يمكنك شراء الاشتراك والتفعيل معاً من مدى TV إذا كان هذا أنسب لك.
انتهت تجربة SmartOne. ماذا أفعل؟
راجع حالة التطبيق على جهازك وخيار التفعيل المتاح في المتجر. اعتمد المدة التي يعرضها التطبيق على جهازك قبل الشراء. تأكد أيضاً من أن اشتراك المحتوى نفسه لم ينته، لأن المدتين منفصلتان.
هل أحتاج إلى كود تفعيل؟
عند الشراء من مدى TV نطلب معرّف الجهاز الظاهر في SmartOne ثم ننفذ التفعيل عبر لوحة الموزع. لا تعتمد على كود من موقع غير معروف. يظهر لك وضع الطلب في حسابك حتى يكتمل.
هل يمكنني استخدام التفعيل على جهازين؟
يحتاج كل جهاز إلى تفعيله الخاص ومعرّفه الخاص. إذا أتاح طلبك تفعيل جهازين، راجع العدد والتكلفة في ملخص الطلب. وعدد الأجهزة التي يمكنك تشغيل اشتراك المحتوى عليها تحدده الباقة التي اخترتها.
ما سياسة استرداد التفعيل؟
ترتبط أهلية الاسترداد بحالة تنفيذ التفعيل. راجع سياسة الاسترداد قبل الدفع. يمكنك تقديم طلبك عبر واتساب الدعم إذا ظهر في الموقع أو بالرد على بريد طلبك.
يمكنك أيضاً مقارنة التطبيقات المتاحة لجهازك إذا لم تكن متأكداً من اختيار SmartOne IPTV.