تفعيل Relax Play واشتراك IPTV المناسب له
Relax Play تطبيق لتشغيل قوائم المشاهدة على الأجهزة المتوافقة. يمكنك شراء تفعيله من مدى TV وحده أو مع اشتراك IPTV في طلب واحد. تفعيل التطبيق لا يتضمن اشتراك المحتوى. وإذا كان التطبيق مفعلاً لديك، يمكنك شراء الاشتراك فقط.
ما الفرق بين تفعيل Relax Play واشتراك IPTV؟
التفعيل يتيح مواصلة استخدام التطبيق بعد انتهاء فترة تجربته وفق خيار الترخيص الذي تختاره. أما اشتراك IPTV فيوفر بيانات المشاهدة التي تضيفها إلى التطبيق. يوضح ناشر Relax Play أن المشغّل لا يأتي بقائمة قنوات أو أفلام.
عند شراء اشتراك IPTV من مدى TV تصلك بياناته آلياً بعد الدفع في حسابك وبريدك. أما تفعيل التطبيق فينفذه فريقنا عبر لوحة الموزع بعد أن ترسل معرّف جهازك. لذلك قد تصلك بيانات الاشتراك قبل اكتمال تفعيل Relax Play.
تثبيت Relax Play وتفعيله بحسب جهازك
اختر نسخة التطبيق المناسبة لجهازك وثبّتها أولاً. تختلف طريقة الحصول على التطبيق بين أنظمة الشاشات. طريقة طلب التفعيل لدينا واحدة: أرسل عنوان MAC الذي يخص نسختك المثبتة على الجهاز الذي ستستخدمه. يطلب نموذج التفعيل لدى الناشر عنوان MAC لكنه لا ينشر خطوات منفصلة للتفعيل لكل نظام.
| الجهاز | التثبيت من المصدر المعتمد | ما ترسله للتفعيل |
|---|---|---|
| شاشة سامسونج | ابحث عن Relax Play في متجر تطبيقات الشاشة إذا كان متاحاً لطرازك وبلدك. يعرض الناشر ملفاً لشاشات سامسونج الأقدم على موقعه. لا تستخدم الملف قبل التأكد من توافقه وطريقة تثبيته مع طرازك. | افتح التطبيق على الشاشة وانسخ MAC الخاص به. إذا لم تجده، تواصل معنا قبل شراء التفعيل. |
| شاشة إل جي | ابحث عن Relax Play في متجر تطبيقات LG على شاشتك. أعلن الناشر توفره على شاشات LG، لكن ظهور التطبيق يتغير بحسب الطراز والمنطقة. | انسخ MAC المطلوب للتفعيل من نسختك. إذا عرض التطبيق معرّفاً مختلفاً، تواصل معنا قبل الشراء. |
| جهاز أندرويد | حمّل ملف أندرويد من موقع الناشر بعد التأكد من أن جهازك يقبله. تحقق من صفحة التنزيل عند تحديث الملف. | افتح النسخة المثبتة وتحقق من ظهور MAC المطلوب. لا تستخدم معرّف جهاز آخر. |
| جهاز Roku | ابحث عن Relax Play في متجر Roku على جهازك. أعلن الناشر وصوله إلى متجر Roku. تحقق من توفره في منطقتك قبل شراء التفعيل. | تأكد من أن التطبيق يعرض MAC صالحاً لخيار التفعيل المتاح لدينا. إذا لم يظهر، تواصل معنا قبل الدفع. |
توجد طريقة تنزيل مختلفة لبعض شاشات سامسونج القديمة ونسخة APK لأندرويد. لم ينشر الناشر دليلاً يحدد موضع MAC داخل كل واجهة. لهذا لا نعطيك أسماء أزرار غير مؤكدة. إذا احتجت مساعدة في العثور على المعرّف، أرسل صورة شاشة التطبيق عبر طلب الدعم من حسابك قبل شراء التفعيل. لا ترسل كلمة مرور اشتراكك ضمن الصورة.
خيارات التفعيل وسعر Relax Play
تعرض خيارات التفعيل المتاحة لجهازك ومددها وأسعارها بعملة بلدك في المتجر قبل الدفع. راجع خيارك جيداً لأن مدة تفعيل التطبيق قد تختلف عن مدة اشتراك IPTV. إذا اشتريت الاثنين معاً، يبقى سعر التفعيل مساوياً لسعره عند شرائه وحده. يظهر كل منهما في سطر مستقل بملخص الطلب.
اختر ما يناسب حالتك:
- تفعيل Relax Play فقط إذا كان لديك اشتراك محتوى جاهز.
- تفعيل Relax Play مع اشتراك IPTV إذا أردتهما في طلب واحد.
- اشتراك IPTV فقط إذا كان Relax Play مفعلاً لديك.
ماذا يحدث بعد شراء التفعيل؟
عند طلب التفعيل من متجرنا يمكنك إرسال صورة واضحة لشاشة التطبيق التي تعرض رقم الجهاز ومفتاحه إن ظهر بدلاً من كتابتهما. أرسل الصورة أو أدخل البيانات المطلوبة يدوياً. الصورة وحدها تكفي ولا تحتاج معها إلى كتابة الرقم أو المفتاح. يظهر هذا الخيار أثناء طلب التفعيل أو بعد الدفع من صفحة الطلب وحسابك.
- ثبّت Relax Play على جهازك وافتحه. تأكد من أن النسخة تعمل على طرازك قبل إرسال طلب التفعيل.
- أرسل صورة شاشة بيانات الجهاز أو أدخل MAC الذي يخص التطبيق في صفحة الطلب أو من حسابك. عند الكتابة أضف المفتاح إذا طلبه نموذج التفعيل. متطلبات المفتاح لدى ناشر التطبيق لإضافة قائمة المشاهدة تخص تلك الخطوة بصورة مستقلة.
- نراجع بيانات الجهاز وننفذ التفعيل عبر لوحة الموزع خلال الموعد المعروض في طلبك: يتم التفعيل خلال ساعات العمل.. إذا كانت البيانات غير صالحة، نوضح لك السبب لتصحيحها.
- نبلغك عند اكتمال التفعيل. بعدها أضف بيانات اشتراك المحتوى إذا لم تكن خدمة إضافتها داخل التطبيق متاحة لخيارك ومذكورة في الطلب.
توفر صفحة إضافة القائمة لدى الناشر حقلي MAC ومفتاح الجهاز. هذه العملية تخص ربط بيانات المشاهدة بالتطبيق ولا تعني أن ترخيص التطبيق أصبح مفعلاً. إذا اشتريت اشتراكاً من مدى TV فستجد بياناته في حسابك فور الدفع.
أين تجد رقم الجهاز؟
افتح Relax Play على الجهاز الذي تريد تفعيله وابحث عن عنوان MAC الخاص بالتطبيق. انسخه كما يظهر مع الحفاظ على الحروف والأرقام والفواصل داخل المعرّف. لا تستبدله بعنوان MAC من إعدادات الشبكة إذا كان مختلفاً عما يطلبه التطبيق. لم يحدد الناشر في صفحاته العامة موضع الرقم على كل طراز، لذلك اطلب مساعدتنا قبل الدفع إذا لم تجده.
قد تحتاج إلى مفتاح الجهاز أيضاً عند إضافة قائمة المشاهدة على موقع الناشر. هذا المفتاح ليس بديلاً عن MAC في صفحة التفعيل. ويحتاج كل جهاز ترغب في تفعيله إلى معرّفه وخيار تفعيل مناسب له. عدد الأجهزة التي يسمح بها اشتراك المحتوى تحدده باقتك بشكل مستقل.
أسئلة شائعة عن تفعيل Relax Play
هل تفعيل Relax Play يشمل اشتراك IPTV؟
لا. التفعيل يخص ترخيص المشغّل. اشتراك IPTV منتج مستقل يزوّدك ببيانات المشاهدة. يمكنك إضافته إلى الطلب نفسه أو شراء التفعيل وحده.
انتهت تجربة Relax Play. هل يكفي شراء الاشتراك؟
إذا انتهت تجربة التطبيق، فقد تحتاج إلى تفعيله لتواصل استخدامه حتى لو كان اشتراك المحتوى فعالاً. راجع حالة التطبيق وخيار التفعيل المناسب لجهازك قبل الدفع.
هل أحتاج إلى كود تفعيل؟
عند الشراء من مدى TV ترسل MAC الخاص بجهازك وننفذ التفعيل عبر لوحة الموزع. لا تشترِ رمزاً من موقع يشبه موقع الناشر أو من رابط تحميل غير موثوق.
هل يعمل التطبيق على كل شاشة سامسونج أو إل جي؟
لا يمكن ضمان ذلك لكل طراز أو منطقة. ابحث عن Relax Play في متجر شاشتك أولاً. بالنسبة إلى شاشات سامسونج الأقدم، تحقق من توافق ملف الناشر وطريقة تثبيته قبل طلب التفعيل.
ما سياسة استرداد التفعيل؟
ترتبط أهلية الاسترداد بحالة تنفيذ التفعيل. راجع سياسة الاسترداد قبل الدفع وقدّم طلبك عبر واتساب الدعم إذا ظهر في الموقع أو بالرد على بريد طلبك.
استخدم موقع Relax Play وروابطه المعتمدة للتنزيل. إذا كنت ما زلت تقارن المشغلات المناسبة لجهازك، راجع فهرس التطبيقات.